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預購日期：5/17(五) 19:00—6/2(日)23:59（GMT+8）
◆ 韓國讀者票選最佳網路小說
◆ MUNPIA正式授權繁體中文版
◆〈與神同行〉出品方電影熱烈開拍中！
◆ 遊戲＆電視劇＆動畫改編預定
◆ 現象級韓國翻譯小說磅礡完結，第十一&十二集震撼登場！
※若您對於書籍本身的完美度有要求，請勿網購書籍，麻煩直接前往展場或實體書店挑選，商品非嚴重撞角等不影響閱讀之瑕疵恕不更換。
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描述
※預購商品出貨時間請參考相關公告（具體出貨時間需視當時物流包裝作業而定，可能會晚於商品上市，若您十分介意到貨時間，建議於上市日至展場或實體書店現場選購）。
❶ 全知讀者視角11
“Omniscient Reader’s Viewpoint” Volume 11
❷ 全知讀者視角12（完）
“Omniscient Reader’s Viewpoint” Volume 12
❸ 拍立得相卡組｜星辰之心
Instant Camera Photo Set
◆規格：7 × 10cm／300p銅西+局部光
◆韓國知名繪者 BLACKBOX 繪製
❹ 超質感珍藏書盒｜高質感霧面硬式書盒
High Quality Matte Book Box
◆規格：15.5 × 11.7 × 21.3cm／300P白銅+霧P+局部光+燙雷射銀
◆韓國知名繪者HABAN繪製
✦．【預購贈品】 ✦．✦．✦
❶ 完結紀念厚磅特典卡 1張｜最古老的夢
1 Finale Special Art Print
◆規格：14.5 × 19.9cm／2mm鑽卡+特殊燙膜
◆知名繪者 金丸 繪製
❷ 劇情插圖畫卡組（11入）｜讀者所見的世界
11 Postcards
◆規格：10 × 14.5cm
◆韓國知名繪者BLACKBOX繪製
✦．【場領贈品】 ✦．✦．✦
❶ O2K海報一張（三款隨機）
Bonus Posters
◆規格：72.8 × 50.2cm／190P雪銅
◆韓國知名繪者HABAN繪製
❷ 精美霧透PP大提袋
Special-designed Large PP Bag
◆規格：34.5 × 40 × 13cm／0.2mm霧透PP+局部白墨
◆韓國知名繪者HABAN繪製
✦ ✦ ✦
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額外資訊
| 重量 | 1.8 公斤 |
|---|---|
| 尺寸 | 15.5 × 11.7 × 21.3 公分 |
| 作者 | sing N song(싱숑) |
| ISBN | 9786267412220 |
| 叢書系列 | ORV 全知讀者視角系列 |
| 出版品牌 | 深空出版 |
| 出版日期 | 2024/08/03 |
| 語言 | 繁體中文 |
| 分級 | 普遍級 |
官網預購時間
Pre-order Period
2024/5/17 19:00 (GMT+8)～2024/6/2 23:59 (GMT+8)
一筆訂單限購兩套商品，不可合併其他書籍寄出，如欲購買多套請分開結帳。（如欲購買【展場限定完結紀念簽名特裝版】，請另行下單，不可合併其他商品結帳。）
【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
Every order is limited to purchase 2 sets of either ORV Vol. 11+12 Special Edition, 2-book-set and/or Onsite-only Special Edition in total at maximum, and it could not be shipped with other books in one same package. If you would like to purchase more than that, please split your orders. (If you’d like to purchase “Onsite-only Finale Special Autograph Edition”, please separate the order. It could not be checked out with any other product in the cart.)
You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “ORV Vol. 11+12 Onsite-only Special Edition”.
⊘ 海外讀者若需購買多套（8套以上），請麻煩來信客服信箱【service@starwatcher.com.tw】。
⊘ 訂單須以「8套」為單位進行購買（EX：8套、16套……）。
⊘ For oversea readers, if you need to purchase more than 8 sets, please email us at service@starwatcher.com.tw.
⊘ The quantity of product in one order should be add by “8 sets”. (8 sets, 16 sets, etc.)
⊘ 공동 구매를 원하는 사람에게 :
⊘ 최소 구매량는 총 8세트입니다.
⊘ 8세트 구매를 원하실 경우 service@starwatcher.com.tw 문의 부탁드립니다.
⊘ 공동 구매는 8의 배수로 주문해야 합니다. (예: 8세트, 16세트……)
✦ 完成付款後，才算預購成功。未完成付款，三日後系統將自動取消您的訂單。
✦ Please make the payment immediately after placing an order, thus the purchase order shall become effective; if the payment term was exceeded, the order would be canceled automatically.
✦ 本次預購特裝版、套書之硬式書盒與精裝畫冊，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒、畫冊四角或四邊輕微凹折且不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄，選擇場領亦不提供現場更換。如非常在意外包裝盒狀況者，請至書展或實體書店現場選購。
✦ The book box of ORV Vol. 11+12 “Special Edition”, “2-books-set”, “Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” could get slightly bumped during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the bumped part was at corners and/or sides of the book box, and it doesn’t extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the book box is crucial to you, you could choose to purchase all four of them at Comic Exhibition and/or other physical bookstores.
✦ 本次預購特別開放「2024漫畫博覽會場領取貨」。
✦ There is a “2024 Comic Exhibition Onsite Pickup” option for ORV Vol. 11+12 “Special Edition”, “2-book-set”, “Onsite-only Special Edition” & “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” pre-order.
✦ 出貨時間：上市日前後一週，如有特殊情況延誤，將會另行告知。
✦ There will be further update if the shipment was delayed by any unusual circumstance after a week from the publication date.
✦【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
✦ You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “ORV Vol. 11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition”.
✦ 非公告之場領時間前來領取商品，工作人員有拒絕的權利，請選擇場領的讀者特別注意。
✦ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
✦ 預購商品為【展場限定特裝版】、【展場限定完結紀念簽名特裝版】之訂單若未於展覽期間於深空攤位取貨，展後會改以【普通預購特裝版】出貨（非簽名版書籍且無場領贈品），並在扣除運費後退款差價。
✦ If the orders of “ORV Vol.11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” was not picked-up during the event, we would change them to “ORV Vol.11+12 special edition (Not Autographed)”, and refunded the rest of the price difference after deduct the shipping fee, then ship out the orders.
✦ 選擇【超商取貨】之訂單，請務必提供完整取件人姓名，姓名不完整或使用暱稱可能造成您無法取貨。
預購場領特別活動
Special Event for Pre-order Onsite-pickup
凡於「深空出版」官網預購【全知讀者視角11+12】完結系列商品，且領取方式選擇「2024漫博攤位場領」者，可額外獲得O2K海報一張（三款隨機），及精美霧透PP大提袋一份。
Pre-order “ORV Vol. 11+12 Finale Special Edition”, “2-books-set”, ” Onsite-only Special Edition” or “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” on the official website of Interstellar Publishing, then chose “2024 Comic Exhibition Onsite Pickup”, and get 1 of the extra 3 bonus posters, along with a special-designed large PP bag.
場領資訊
Onsite Pickup Information
2024漫畫博覽會「深空出版」展覽攤位
2024 Comic Exhibition “Interstellar Publishing” Booth
臺北世貿一館：臺北市信義區信義路五段5號（捷運台北世貿/101站1號出口）
Address: Taipei World Trade Center Exhibition Hall 1, No. 5, Sec. 5, Xinyi Rd., Xinyi Dist., Taipei City
(MRT Taipei 101/World Trade Center Station, Exit 1)
場領時間：2024/7/25（四）～2024/7/29（一）10:30～17:00
Pickup Period: July 25th (Thu.) to July 29th (Mon.), 2024, from 10:30 to 17:00
⊘ 展覽期間，深空出版攤位將於五點後閉攤補貨，請選擇場領的讀者於五點前至攤位憑QR code取貨。
⊘ 展期最後一天深空出版攤位將於16:00結束營業，場領亦將提前至16:00結束，選擇場領的讀者請特別注意。
⊘ 非公告之場領時間前來領取商品，工作人員有拒絕的權利，請選擇場領的讀者特別注意。
⊘ 預購商品為【展場限定特裝版】、【展場限定完結紀念簽名特裝版】之訂單若未於展覽期間於深空攤位取貨，展後會改以【普通預購特裝版】出貨（非簽名版書籍且無場領贈品），並在扣除運費後退款差價。
⊘ The booth will be closed earlier at 16:00 in the last day of the Exhibition.
⊘ The booth will be closed earlier at 16:00 in the last day of the Festival.
⊘ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
⊘ If the orders of “ORV Vol.11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” was not picked-up during the event, we would change them to “ORV Vol.11+12 special edition (Not Autographed)”, and refunded the rest of the price difference after deduct the shipping fee, then ship out the orders.
場領方式
Onsite Pickup Process
1. 若場領人潮眾多，請先於攤位旁找工作人員「整理券抽取區」索取「整理券」，再按整理券上時間前來攤位排隊領取。
Take one “Numbered Ticket” at the “Numbered Ticket Taking Station” alongside the booth.
2. 領取時，請出示官網訂購信中的「QR code」。
Come to the booth within the time period which marked on the Numbered Ticket, and show us the “QR code” in the pre-order email when it’s your turn to pick up the goods.
✦ 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
✦「QR code」建議先截圖保存，以免會場網路不穩定。
✦ 領取時，請將手機螢幕亮度調至最亮。
✦ 請於離攤前檢查贈品是否完整，離攤後恕不補贈（包裝於書盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄）。
注意事項
Notice
1. 整理券將在活動展期，7月 25 日（四）～7月 29 日（一）上午 10:00 開始於深空出版攤位發放。
2. 預計發放整理券張數有限，若深空出版評估發放張數超過當日預估人數，將會進行人數控管，暫停發放整理券，並於SNS進行相關公告。
3. 請聽從現場工作人員的指示，排隊領取商品。
4. 每人每次限領三筆訂單，如欲領取多筆訂單，請重覆排隊，但須以持有整理券者為優先。
5. 領取商品後，請勿於攤位前逗留，以免影響其他讀者。
6. 請於離攤或離場前檢查贈品是否完整，離攤或離場後恕不補贈（包裝於書盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄）。
7. 工作人員會依現場實際情況調整相關流程，如有任何問題或不清楚的部分麻煩向現場工作人員確認。
8. 本次預購特裝版、套書之硬式書盒與精裝畫冊，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒、畫冊四角或四邊輕微凹折且不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄，選擇場領亦不提供現場更換。如非常在意外包裝盒狀況者，請至書展或實體書店現場選購。
9. 展覽期間，深空出版攤位將於17:00後閉攤補貨，請選擇場領的讀者於17:00前至攤位憑QRCODE取貨。
10. 展期最後一天攤位將於16:00結束營業，場領亦將提前至16:00結束，選擇場領的讀者請特別注意。
11. 非公告之場領時間前來領取商品，工作人員有拒絕的權利，請選擇場領的讀者特別注意。
12. 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
13. 預購商品為【展場限定特裝版】、【展場限定完結紀念簽名特裝版】之訂單若未於展覽期間於深空攤位取貨，展後會改以【普通預購特裝版】出貨（非簽名版書籍且無場領贈品），並在扣除運費後退款差價。
✦ The Numbered Ticket will be issue at the booth within the event period from July 25th to July 29th, 2024, and start from 10:00 AM.
✦ The amount of the Numbered Ticket will be limited. If the amount of the ticket-taker went beyond our estimation, we would suspend the issuing until this situation has been resolved and update the announcements on the SNS.
✦ Please follow the instruction of the onsite staff, and come to pick up the goods according to the time period which marked on the Numbered Ticket.
✦ 1 person could only pick up 3 orders at most. If you needed to pick up more than 3 orders, please return to the end of the line again.
✦ Please do not stay in front of the booth after the pickup.
✦ Please check all your bonus gifts before leaving the booth, we would not re-gift the missing or damaged ones after that. (As for the bonus gifts that packed inside the book box, we could only resend and/or replace the missing or damaged ones after examine the unboxing video of the original package.)
✦ The staff would adjust the process according to the onsite situation. Please check with the onsite staff If you have any question.
✦ The book box of “ORV Vol. 11+12 Special Edition”, “2-book-set”, “Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” could get damaged during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the damage doesn’t extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the book box is crucial to you, you could choose to purchase these two products at Comic Exhibition and/or other physical bookstores.
✦ The booth will be closed at 17:00 to restock for the next day, please come and pickup your order before 17:00.
✦ If you need to pick up your pre-order in the last day of the Exhibition, please notice that the booth will be closed earlier at 16:00.
✦ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
✦ If the orders of “ORV Vol.11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” was not picked-up during the event, we would change them to “ORV Vol.11+12 special edition (Not Autographed)”, and refunded the rest of the price difference after deduct the shipping fee, then ship out the orders.
官網預購抽獎活動
Special Draw for Pre-order on Interstellar Official Website
凡於深空出版官網預購《全知讀者視角11+12完結豪華特裝版》、《全知讀者視角11+12全知讀者視角11+12展場限定完結紀念特裝版》或《全知讀者視角11+12展場限定完結紀念簽名特裝版》任一品項，就有機會獲得【作者親簽壓克力簽名板】&【封面繪者簽繪畫板】！
Pre-order “ORV Vol. 11+12 Special Edition”, “Onsite-only Special Edition” or “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” on Interstellar official website, and get 1 Author Autograph Acrylic Panel or Cover Artist Autograph Shikishi Board!
活動時間：2024/5/17（五）起至2024/6/2（日）
Event Period: May 17th (Fri.) to June 2nd (Sun.), 2024
抽獎時間：2024/8/5（一）
Drawing Date: August 5th (Mon.), 2024
參加辦法How to Participate
1. 於深空出版官網預購《全知讀者視角11+12完結豪華特裝版》、《全知讀者視角11+12全知讀者視角11+12展場限定完結紀念特裝版》或《全知讀者視角11+12展場限定完結紀念簽名特裝版》任一品項，成功付款完成訂單且未取消訂單或退貨者，即獲得抽獎資格。
2. 不論購買數量，每筆訂單至多擁有一次抽獎機會。
3. 每人每地址限中獎一次，若得獎者重複，則另抽取其他得獎者。
4. 簽名板將以得獎者之【訂單收件人本名】強制署名，不接受更改名稱。
5. 中獎名單將在8/5（一）於深空出版SNS公布。
6. 由於作者親簽和繪者簽繪需要時間，贈品寄出日期將另行通知。
✦ Pre-order “ORV Vol. 11+12 Special Edition”, “Onsite-only Special Edition” or “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” on Interstellar official website, and complete the order payment without cancel or return it afterwards.
✦ Only one entry per order no matter the quantity.
✦ Only one prize per person/address. We would redraw a new winner if the winner was repeated.
✦ Author will sign the autograph along with the name of the recipient listed on the winner’s order. We do not accept any edit to the recipient’s name.
✦ The list of winners would be announced at August 5th (Mon.), 2024, on Interstellar Publishing SNS.
✦ Because autographing takes time, the shipping date of the prize will be announced separately.
✦ 正式活動詳情及兌獎辦法請持續關注深空出版官網及粉絲專頁。
✦ 活動依出版社公告為準，深空出版保留隨時修改、變更、暫停，或終止本活動內容之權利。
✦ Please following Interstellar Publishing official website and Facebook fan page to get the update information for this event.
✦ Interstellar Publishing reserved the rights to adjust, alter, suspend and/or terminate the terms of this event.
確認訂購商品皆為現貨後，會在一兩週內安排出貨作業。
預購商品出貨時間請參考相關公告（具體出貨時間需視當時物流包裝作業而定，可能會晚於商品上市，若您十分介意到貨時間，建議於上市日至展場或實體書店現場選購）。
※ 訂購商品時，請填寫【完整中文姓名】及【正確寄送地址】，如因寄件資訊不完整而造成您無法取件或商品退回，您需要自行負擔退件、補寄或重寄之運費。
※ 更改【會員資料】不會同步更新訂單資訊，如您需要修改寄送資訊，請麻煩來信請客服人員幫您修改更正。
※ 因未取貨而無故取消訂單可能影響您於本網站購物之權利，還請麻煩注意取貨通知及相關信件。
商品【處理中】及【已出貨】皆會顯示於訂單中，不會另行寄發信件。
您可以透過上方【會員中心】＞【訂單】頁面查詢訂單處理狀況。
若您對於書籍本身的完美度有要求，請勿網購書籍，麻煩直接前往展場或實體書店挑選，商品非嚴重撞角等不影響閱讀之瑕疵恕不更換。
※ 非影響閱讀之部分瑕疵經相關人員判定後，僅提供一次更換，若您十分介意書況，請至實體書店選購。
※ 特裝或限定版之外包裝盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，若遇包裝盒凹折受損但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。若您十分介意外包裝盒狀況，請至展場或實體書店現場選購。
※ 部分特裝版＆套書之硬式書盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊輕微凹折但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者，請至展場或實體書店現場選購。
※ 請注意，若非出貨問題而需更換商品，來回運費需自行負擔。
※ 無故退貨可能影響您於本網站購物之權利，下單前還請麻煩詳加確認您的訂單內容。
【退換貨】
下單前請確認您購買的商品內容，若收到商品後，需要更換或退貨，請於收到商品七日內與客服聯絡。
退回的商品必須是全新狀態且完整包裝（包含完整商品、內外包裝、贈品等）。
收件標題：<訂單編號+退換貨>
客服信箱：service@starwatcher.com.tw
※ 請注意，若非出貨或商品瑕疵問題而需更換，來回運費需自行負擔。
※ 無故退貨可能影響您於本網站購物之權利，下單前還請麻煩詳加確認您的訂單內容。
本公司出售書籍、商（贈）品，退貨要件：
1. 退貨應於收到商品七日內退貨，逾七日恕不符退貨規定。
2. 退貨須商品包裝完整，如一經拆封、包裝膜破損、品項缺漏、與商品原售出包裝狀態不符者，恕不符退貨規定，所衍生之整新費用由購買人負擔。
3. 退貨應透過中華郵政郵寄寄回商品，以其他方式寄送，恕不符退貨規定，且所衍生費用由購買人負擔。
4. 郵寄地址：10045臺北市中正區重慶南路一段57號7樓之5。
5. 應提供標明：商品訂單編號、發票號碼、訂購人姓名、換貨收件人姓名、郵遞區號、地址、收件人電話號碼、運費證明。
關於退貨退款
待收到退貨商品並確認完整性後，退款需要等十個以上的工作天，最晚隔月十六日前會完成退款，並以電子郵件通知您。
按照您原付款方式，退款說明如下：
原付款方式為【信用卡付款】
完成商品驗收後，為保證客戶帳務金額的安全，我們皆採原信用卡刷退服務。完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需七至十四個工作天。
另，因個人信用卡的結帳週期不同可能影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上），具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
原付款方式為【虛擬帳號匯款】或【超商代碼繳費】
完成商品驗收後，請麻煩您來信提供完整退款資訊：
銀行名稱及代碼
分行名稱及代碼
銀行帳號（非台新帳戶需自行負擔匯款手續費）
戶名
※ 申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊，且超商代碼繳費手續費將會扣除。
※ 退款資料不全可能導致退款作業延滯，請仔細閱讀內容並提供完整資料，方便會計人員盡速處理您的需求。
【售後服務】
本公司出售書籍、商（贈）品瑕疵或缺漏，換貨要件：
當您收到商品，拆封後發現商品有影響閱讀及使用之瑕疵時，請於收到商品後來信詢問：
1. 書籍及商（贈）品瑕疵換貨，須請購買人提供全程錄影開箱影片及照片，並以電子郵件寄至客服信箱(service@starwatcher.com.tw)。如未以前開方式提出全程錄影開箱影片及照片，恕不符換貨規定。
2. 須經本公司客服人員確認來信所附全程開箱影片及照片，所拍攝商品屬本公司出售且具有瑕疵。本公司客服人員會以電子郵件回覆確認，購買人收到確認信函後，始符換貨規定。
3. 請購買人於收受本公司確認為瑕疵商品之電子郵件信函後，十五日內透過中華郵政之「郵局便利2號包(袋)」郵寄寄回瑕疵商品。如購買人以其他方式寄送，恕不符換貨規定，且所衍生費用由購買人負擔。
4. 購買人所寄回之換貨商品內容，必須與前述購買人以電子郵件所寄「商品全程錄影開箱影片及照片狀態一致」，如所寄回換貨商品有其他購買人後續使用商品痕跡、筆記、塗鴉、破壞等，恕不符換貨規定，且所衍生費用由購買人負擔。
5. 郵寄地址：10045臺北市中正區重慶南路一段57號7樓之5。
6. 應提供標明：商品訂單編號、發票號碼、訂購人姓名、換貨收件人姓名、郵遞區號、地址、收件人電話號碼、運費證明。
7. 瑕疵更換或缺漏補寄之書籍或商（贈）品一律以【中華郵政】寄出，不提供其他寄送方式，還請於填寫寄件資料時特別注意。如因個人原因導致更換或補寄之書籍或商（贈）品遭到退件，其所衍生費用（退件、補寄、整新等等）將由購買人負擔。
收件標題：<訂單編號+商品瑕疵問題>
客服信箱：service@starwatcher.com.tw
若您對於書籍本身的完美度有要求，請勿網購書籍，麻煩直接前往展場或實體書店挑選，商品非嚴重撞角等不影響閱讀或使用之瑕疵恕不更換。
※ 非影響閱讀或使用之部分瑕疵經相關人員判定後，僅提供一次更換，若您十分介意書況，請至展場或實體書店現場選購。
※ 特裝或限定版之外包裝盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，若遇包裝盒凹折受損但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。若您十分介意外包裝盒狀況，請至展場或實體書店現場選購。
※ 部分特裝版＆套書之硬式書盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊凹折但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者，請至展場或實體書店現場選購。
※ 請注意，若非出貨或商品瑕疵問題而需更換，來回運費需自行負擔。
【取消訂單】
若您尚未付款，請於官網【會員中心】＞【訂單】直接點選【取消】即可。
若您已付款，請來信客服信箱。
收件標題：<訂單編號+取消訂單>
客服信箱：service@starwatcher.com.tw
※ 若確定要取消訂單，請麻煩於來信後三日內再次告知，並提供【訂單編號】及【訂購人名稱】。
※ 因作業流程規範，來信後三日內未回覆視同同意取消訂單，這邊會直接進行取消訂單作業流程，並不會將您的商品寄出。
※ 退款資料不全可能導致退款作業延滯，請仔細閱讀內容並提供完整資料，方便會計人員盡速處理您的需求。
關於取消訂單退款
待收到取消訂單商品並確認完整性後，退款需要等十個以上的工作天，最晚隔月十六日前會完成退款，並以電子郵件通知您。
按照您原付款方式，退款說明如下：
原付款方式為【信用卡付款】
完成商品驗收後，為保證客戶帳務金額的安全，我們皆採原信用卡刷退服務。完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需七至十四個工作天。
另，因個人信用卡的結帳週期不同可能影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上），具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
原付款方式為【虛擬帳號匯款】或【超商代碼繳費】
完成商品驗收後，請麻煩您來信提供完整退款資訊：
銀行名稱及代碼
分行名稱及代碼
銀行帳號（非台新帳戶需自行負擔匯款手續費）
戶名
※ 申請取消訂單時，請正確填寫銀行退款資訊，且超商代碼繳費手續費將會扣除。
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※ 部分特裝版＆套書之硬式書盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊輕微凹折但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者，請至展場或實體書店現場選購。
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【退換貨】
下單前請確認您購買的商品內容，若收到商品後，需要更換或退貨，請於收到商品七日內與客服聯絡。
退回的商品必須是全新狀態且完整包裝（包含完整商品、內外包裝、贈品等）。
收件標題：<訂單編號+退換貨>
客服信箱：service@starwatcher.com.tw
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本公司出售書籍、商（贈）品，退貨要件：
1. 退貨應於收到商品七日內退貨，逾七日恕不符退貨規定。
2. 退貨須商品包裝完整，如一經拆封、包裝膜破損、品項缺漏、與商品原售出包裝狀態不符者，恕不符退貨規定，所衍生之整新費用由購買人負擔。
3. 退貨應透過中華郵政郵寄寄回商品，以其他方式寄送，恕不符退貨規定，且所衍生費用由購買人負擔。
4. 郵寄地址：10045臺北市中正區重慶南路一段57號7樓之5。
5. 應提供標明：商品訂單編號、發票號碼、訂購人姓名、換貨收件人姓名、郵遞區號、地址、收件人電話號碼、運費證明。
關於退貨退款
待收到退貨商品並確認完整性後，退款需要等十個以上的工作天，最晚隔月十六日前會完成退款，並以電子郵件通知您。
按照您原付款方式，退款說明如下：
原付款方式為【信用卡付款】
完成商品驗收後，為保證客戶帳務金額的安全，我們皆採原信用卡刷退服務。完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需七至十四個工作天。
另，因個人信用卡的結帳週期不同可能影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上），具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
原付款方式為【虛擬帳號匯款】或【超商代碼繳費】
完成商品驗收後，請麻煩您來信提供完整退款資訊：
銀行名稱及代碼
分行名稱及代碼
銀行帳號（非台新帳戶需自行負擔匯款手續費）
戶名
※ 申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊，且超商代碼繳費手續費將會扣除。
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【售後服務】
本公司出售書籍、商（贈）品瑕疵或缺漏，換貨要件：
當您收到商品，拆封後發現商品有影響閱讀及使用之瑕疵時，請於收到商品後來信詢問：
1. 書籍及商（贈）品瑕疵換貨，須請購買人提供全程錄影開箱影片及照片，並以電子郵件寄至客服信箱(service@starwatcher.com.tw)。如未以前開方式提出全程錄影開箱影片及照片，恕不符換貨規定。
2. 須經本公司客服人員確認來信所附全程開箱影片及照片，所拍攝商品屬本公司出售且具有瑕疵。本公司客服人員會以電子郵件回覆確認，購買人收到確認信函後，始符換貨規定。
3. 請購買人於收受本公司確認為瑕疵商品之電子郵件信函後，十五日內透過中華郵政之「郵局便利2號包(袋)」郵寄寄回瑕疵商品。如購買人以其他方式寄送，恕不符換貨規定，且所衍生費用由購買人負擔。
4. 購買人所寄回之換貨商品內容，必須與前述購買人以電子郵件所寄「商品全程錄影開箱影片及照片狀態一致」，如所寄回換貨商品有其他購買人後續使用商品痕跡、筆記、塗鴉、破壞等，恕不符換貨規定，且所衍生費用由購買人負擔。
5. 郵寄地址：10045臺北市中正區重慶南路一段57號7樓之5。
6. 應提供標明：商品訂單編號、發票號碼、訂購人姓名、換貨收件人姓名、郵遞區號、地址、收件人電話號碼、運費證明。
7. 瑕疵更換或缺漏補寄之書籍或商（贈）品一律以【中華郵政】寄出，不提供其他寄送方式，還請於填寫寄件資料時特別注意。如因個人原因導致更換或補寄之書籍或商（贈）品遭到退件，其所衍生費用（退件、補寄、整新等等）將由購買人負擔。
收件標題：<訂單編號+商品瑕疵問題>
客服信箱：service@starwatcher.com.tw
若您對於書籍本身的完美度有要求，請勿網購書籍，麻煩直接前往展場或實體書店挑選，商品非嚴重撞角等不影響閱讀或使用之瑕疵恕不更換。
※ 非影響閱讀或使用之部分瑕疵經相關人員判定後，僅提供一次更換，若您十分介意書況，請至展場或實體書店現場選購。
※ 特裝或限定版之外包裝盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，若遇包裝盒凹折受損但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。若您十分介意外包裝盒狀況，請至展場或實體書店現場選購。
※ 部分特裝版＆套書之硬式書盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊凹折但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者，請至展場或實體書店現場選購。
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【取消訂單】
若您尚未付款，請於官網【會員中心】＞【訂單】直接點選【取消】即可。
若您已付款，請來信客服信箱。
收件標題：<訂單編號+取消訂單>
客服信箱：service@starwatcher.com.tw
※ 若確定要取消訂單，請麻煩於來信後三日內再次告知，並提供【訂單編號】及【訂購人名稱】。
※ 因作業流程規範，來信後三日內未回覆視同同意取消訂單，這邊會直接進行取消訂單作業流程，並不會將您的商品寄出。
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關於取消訂單退款
待收到取消訂單商品並確認完整性後，退款需要等十個以上的工作天，最晚隔月十六日前會完成退款，並以電子郵件通知您。
按照您原付款方式，退款說明如下：
原付款方式為【信用卡付款】
完成商品驗收後，為保證客戶帳務金額的安全，我們皆採原信用卡刷退服務。完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需七至十四個工作天。
另，因個人信用卡的結帳週期不同可能影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上），具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
原付款方式為【虛擬帳號匯款】或【超商代碼繳費】
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更多購物相關資訊請詳閱「購物條款」。
‼️ 預購前，請詳閱以下資訊 ‼️
【預購須知】Pre-order Notice
【場領須知】Pre-order Onsite-pickup Notice
深空出版保留隨時修改、變更、暫停，或終止本活動內容之權利。
Interstellar Publishing reserved the rights to adjust, alter, suspend and/or terminate the terms of this event.
更多購物相關資訊請詳閱「購物條款」。
【預購須知】Pre-order Notice
預購商品出貨時間請參考相關公告（具體出貨時間需視當時物流包裝作業而定，可能會晚於商品上市，若您十分介意到貨時間，建議於上市日至展場或實體書店現場選購）。
預購商品不可合併其他書籍寄出且單筆訂單有數量限制，如欲購買多套請分開結帳。
【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “ Onsite-only Special Edition”.
⊘ 海外讀者若需購買多套，請麻煩來信客服信箱【service@starwatcher.com.tw】。
⊘ 訂單須以「8套」為單位進行購買（EX：8套、16套……）。
⊘ For oversea readers, if you need to purchase more than 8 sets, please email us at service@starwatcher.com.tw.
⊘ The quantity of product in one order should be add by “8 sets”. (8 sets, 16 sets, etc.)
⊘ 공동 구매를 원하는 사람에게 :
⊘ 최소 구매량는 총 8세트입니다.
⊘ 8세트 구매를 원하실 경우 service@starwatcher.com.tw 문의 부탁드립니다.
⊘ 공동 구매는 8의 배수로 주문해야 합니다. (예: 8세트, 16세트……)
✦ 完成付款後，才算預購成功。未完成付款，三日後系統將自動取消您的訂單。
✦ Please make the payment immediately after placing an order, thus the purchase order shall become effective; if the payment term was exceeded, the order would be canceled automatically.
✦ 特裝版或限定版之外包裝盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，若遇包裝盒凹折受損但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。若您十分介意外包裝盒狀況，請至展場或實體書店現場選購。
✦ 部分特裝版＆套書之硬式書盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊輕微凹折但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者，請至展場或實體書店現場選購。
✦ The outer box could get damaged during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the damage doesn't extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the outer box is crucial to you, you could choose to purchase these two products at TICA Festival and/or other physical bookstores.
✦ 出貨時間：上市日前後一週，如有特殊情況延誤，將會另行告知。
✦ There will be further update if the shipment was delayed by any unusual circumstance after a week from the publication date.
✦【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
✦ You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “Onsite-only Special Edition”.
✦ 選擇【超商取貨】之訂單，請務必提供完整取件人姓名，姓名不完整或使用暱稱可能造成您無法取貨。
【場領須知】Pre-order Onsite-pickup Notice
‼️ 場領資訊：請依出版社公告為準 ‼️
‼️ 場領時間：請依出版社公告為準 ‼️
⊘ 展覽期間，深空出版攤位將於17:00後閉攤補貨，請選擇場領的讀者於17:00前至攤位憑QR code取貨。
⊘ 展期最後一天深空出版攤位將於16:00結束營業，場領亦將提前至16:00結束，選擇場領的讀者請特別注意。
⊘ 非公告之場領時間前來領取商品，工作人員有拒絕的權利，請選擇場領的讀者特別注意。
⊘ 請於當日離攤／離開展場前檢查贈品是否完整，離攤後恕不補贈（包裝於盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄）。
⊘ 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
⊘ The booth will be closed earlier at 16:00 in the last day of the Exhibition.
⊘ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
1. 若場領人潮眾多，請先於攤位旁找工作人員「整理券抽取區」索取「整理券」，再按整理券上時間前來攤位排隊領取。
Take one “Numbered Ticket” at the “Numbered Ticket Taking Station” alongside the booth.
2. 領取時，請出示官網訂購信中的「QR code」。
Come to the booth within the time period which marked on the Numbered Ticket, and show us the “QR code” in the pre-order email when it’s your turn to pick up the goods.
✦ 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
✦「QR code」建議先截圖保存，以免會場網路不穩定。
✦ 領取時，請將手機螢幕亮度調至最亮。
✦ 請於當日離攤／離開展場前檢查贈品是否完整，離攤後恕不補贈（包裝於書盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄）。
1. 整理券將在活動展期上午 10:00 開始於深空出版攤位發放。
2. 預計發放整理券張數有限，若深空出版評估發放張數超過當日預估人數，將會進行人數控管，暫停發放整理券，並於SNS進行相關公告。
3. 請聽從現場工作人員的指示，排隊領取商品。
4. 每人每次限領三筆訂單，如欲領取多筆訂單，請重覆排隊，但須以持有整理券者為優先。
5. 領取商品後，請勿於攤位前逗留，以免影響其他讀者。
6. 工作人員會依現場實際情況調整相關流程，如有任何問題或不清楚的部分請麻煩向現場工作人員確認。
7. 特裝版或限定版之外包裝盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，若遇包裝盒凹折受損但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。若您十分介意外包裝盒狀況，請至展場或實體書店現場選購。
8. 部分特裝版＆套書之硬式書盒，【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡，無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊輕微凹折但不影響內裝物品之情況，將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者，請至展場或實體書店現場選購。
9. 展覽期間，深空出版攤位將於17:00後閉攤補貨，請選擇場領的讀者於17:00前至攤位憑QR code取貨。
10. 展期最後一天攤位將於16:00結束營業，場領亦將提前至16:00結束，選擇場領的讀者請特別注意。
11. 非公告之場領時間前來領取商品，工作人員有拒絕的權利，請選擇場領的讀者特別注意。
12. 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
✦ The Numbered Ticket will be issue at the booth within the event, and start from 10:00 AM.
✦ The amount of the Numbered Ticket will be limited. If the amount of the ticket-taker went beyond our estimation, we would suspend the issuing until this situation has been resolved and update the announcements on the SNS.
✦ Please follow the instruction of the onsite staff, and come to pick up the goods according to the time period which marked on the Numbered Ticket.
✦ 1 person could only pick up 3 orders at most. If you needed to pick up more than 3 orders, please return to the end of the line again.
✦ Please do not stay in front of the booth after the pickup.
✦ The staff would adjust the process according to the onsite situation. Please check with the onsite staff If you have any question.
✦ The outer box could get damaged during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the damage doesn't extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the outer box is crucial to you, you could choose to purchase these two products at Festival and/or other physical bookstores.
✦ If you need to pick up your pre-order in the last day of the Exhibition, please notice that the booth will be closed earlier at 16:00.
✦ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
深空出版保留隨時修改、變更、暫停，或終止本活動內容之權利。
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